CURSO GRATUITO
Inglés y Atención al público
Curso 100% subvencionado por el Servei d'Ocupació de les Illes Balears
Fórmate en idiomas a la vez que te preparas para trabajar de cara al público en cualquier sector.
Teniendo en cuenta que durante la temporada alta llegamos a doblar la población de Baleares con turistas y que cada vez más personas de otras nacionalidades vienen a instalarse indefinidamente a nuestra comunidad autónoma, debe plantearse la necesidad de poder ofrecer la atención al cliente en otro idioma. Sobre todo en inglés. Es por ello que el curso para obtener el certificado de profesionalidad de atención al cliente cuenta con un módulo dedicado a enseñar a comunicarse en inglés con relativa fluidez de forma oral y escrita.
- Gratuito
- Del 19 de abril al 11 de julio de 2022
- Nivel 3 (Titulación de Bachillerato o FP Grado Medio necesaria)
- 15 plazas (apto para desempleados, ERTE, fijos-discontinuos y ocupados).
Obtén un certificado de profesionalidad expedido por el SEPE
- Curso 100% subvencionado
- Prácticas en empresa de 40 horas
- Salida laboral rápida y accesible
- Amplía información en el BOE
¿Te interesa?
Curso completo de 460 horas con 40 horas de prácticas en empresa.
En este curso gratuito, financiado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), los alumnos obtendrán las competencias necesarias para trabajar en cualquier área de atención al cliente del sector público o privado. La formación consta de 460 horas. Se llevará a cabo de manera presencial en las instalaciones de Academia Porto Cristo. Puede apuntarse cualquier persona mayor de 18 años que pueda acreditar un nivel académico mínimo de segundo de Bachillerato o equivalente. Una vez finalizada la formación, se obtendrá un certificado de profesionalidad expedido por el SEPE.
Con esta formación, el alumno aprenderá a ejecutar las acciones de servicio de atención al cliente y a gestionar las reclamaciones. También aprenderá a buscar dentro de las fuentes oficiales de información y a trabajar con bases de datos. Uno de los módulos didácticos está dedicado a enseñar a comunicarse en inglés con relativa fluidez de forma oral y escrita. El curso cuenta con un módulo de prácticas profesionales no laborales de 40 horas.
