
CURS GRATÜIT
Atenció al client, consumidor o usuari

Curs 100% subvencionat pel Servei d'Ocupació de les Illes Balears
La teva carrera professional en 3 mesos i mig
Tens un títol de batxiller però no una formació específica? Estàs buscant la manera més ràpida i efectiva de canviar aquesta situació? Tenim una solució que pot encaixar perfectament amb els teus objectius, el nostre curs d’Atenció al client, consumidor o usuari.
És 100% gratuït perquè el subvenciona el SOIB; però, per què creiem que aquest curs és la teva porta cap a l’èxit professional? En tan sols 3 mesos i mig, et proporcionarem les habilitats i coneixements necessaris perquè et converteixis en un professional altament desitjat en el món de l’atenció al client.
I et preguntaràs: un professional altament desitjat?, com puc passar de no tenir una formació professional a que m’arribin ofertes de feina? T’expliquem la raó:
Les empreses valoren l'atenció al client
La satisfacció del client és un factor determinant en l’èxit de qualsevol empresa. Els empleadors busquen activament professionals capaços de proporcionar un servei excepcional, ja que això es tradueix en vendes més altes i clients més satisfets.
I bé, segurament ara et preguntaràs, si aquesta professió té tanta demanda:
Quines són les seves sortides professionals?
- Podràs ocupar-te de l’atenció al client en comerços.
- Desenvolupar tasques administratives d’atenció al públic.
- Especialitzar-te en consum i protecció del consumidor.
- Treballar en punts d’informació i d’atenció al client en empreses.
- Treballar a les oficines d’informació al consumidor de les Administracions Públiques i dels organismes públics i privats de defensa dels consumidors.
Podràs arribar fins on et proposis, nosaltres només t’oferim l’oportunitat, el camí el traces tu.
Impulsa la teva carrera en temps rècord. Prepara’t per convertir-te en un professional altament demandat en el camp de l’atenció al client.
El teu futur està a només un clic de distància
- Gratüit
- Del 30 de novembre de 2023 al 15 de març de 2024
- De dilluns a divendres: de les 08:00 a les 15:00 h
- Acadèmia Manacor
- Nivell 3 (Es requereix títol de Batxillerat)
- 15 places (apt per a aturats, persones en ERTO, treballadors fixes-discontinus i ocupats)
Obtinguiu un certificat de professionalitat emès pel SOIB



- Curs 100% subvencionat
- Treball molt demandat
- Sortida laboral ràpida i accessible
T'interessa?
Curs complet en tres mesos i mig amb certificació oficial
Formar professionals altament competents en atenció al client i consumidor, obrint oportunitats laborals en una varietat de sectors, des de comerços fins a administració pública, i proporcionant habilitats valuoses en la interacció amb clients i usuaris.
Els participants hauran de complir els següents requisits:
- Edat: 18 anys complerts.
- Nivell acadèmic o de coneixements generals mínim: Títol de Batxillerat o nivell equivalent amb efectes acadèmics o professionals.
HORES
420 hores teòriques + 40 hores pràctiques
TITULACIÓ
Certificat de Professionalitat - Nivell 3
CENTRE
Acadèmia Manacor
DATES I HORARI
Del 30 de novembre de 2023 al 15 de març de 2024
De dilluns a divendres: de les 08:00 a les 15:00 hores.
PREU
Gratüit
PLACES
15 places
- Caps de l’àrea d’atenció al client en comerços.
- Empleats administratius amb tasques d’atenció al públic no classificats sota altres epígrafs.
- Tècnics en consum.
- Tècnic d’informació/atenció al client en empreses.
- Tècnic en consum de les oficines d’informació al consumidor de les Administracions Públiques.
- Tècnic en consum en els organismes públics i privats de defensa dels consumidors.
- Tècnic en consum de les cooperatives de consum.