
CURS GRATUÏT
Anglès professional per a activitats comercials

Curs 100% subvencionat pel Servei d'Ocupació de les Illes Balears
Aprèn anglès i aconsegueix un certificat oficial enfocat al món comercial.
En aquest curs gratuït, finançat pel Servei d’Ocupació de les Illes Balears (SOIB), els alumnes obtendran les competències necessàries per treballar en qualsevol àrea d’atenció al client del sector públic o privat. La formació consta de 90 hores. Es durà a terme de manera presencial a les instal·lacions d’Acadèmia Manacor. Pot apuntar-se qualsevol persona major de 18 anys que pugui acreditar un nivell acadèmic mínim de segon de Batxillerat o equivalent.
- Gratuït
- Del 20 de gener al 2 de febrer de 2023
- De dilluns a divendres: 08:00 a 15:00
- Académia Manacor
- Nivell 3 (Titulació de Batxillerat o FP Grau Mitjà necessària)
- 15 places (apte per a desocupats, ERTO, fixes-discontinus i ocupats).
Aconsegueix un certificat de profesionalitat expedit pel SOIB



- Curs 100% subvencionat
- Formació intensiva de 90h
- Sortida laboral ràpida i accessible
T'interessa?
Mòdul de 90 hores en anglès. Completa tot el curs per millorar encara més la teva formació.
Objectiu
Requisits
Fitxa resum
Sortides laborals
Amb aquesta formació l’alumne aprendrà a executar les accions de servei d’atenció al client i a gestionar les reclamacions. Aquests coneixements serveixen per treballar en departaments d’atenció al client o orientació del consumidor tant en el sector públic com privat.
Els participants hauran de complir els següents requisits:
Edat: 18 anys complerts.
Nivell 3 d’accés: Batxillerat, FP de Grau Mitjà o Curs de nivell 2 de la mateixa família.
HORAS
90 Teóricas
TITULACIÓN
Certificado de Profesionalidad - Nivel 3
CENTRO
Academia Manacor
FECHAS Y HORARIO
Del 17 de octubre al 9 de noviembre de 2022
De lunes a viernes: 16:00 a 21:00 h
PRECIO
Gratuito
PLAZAS
15 plazas
- Encarregats/des de l’àrea d’atenció al client en comerços.
- Empleats/des administratius amb tasques d’atenció al públic no classificats sota altres epígrafs.
- Tècnic/a en consumo.
- Tècnic/a d’informació/atenció al client a empreses.
- Tècnic/a en consum de les oficines d’informació al consumidor de les Administracions Públiques.
- Tècnic/a en consum en els organismes públics i privats de defensa dels consumidors.
- Tècnic/a en consum de les cooperatives de consum.